Daniella Chiu
Daniella Chiu chia sẻ cách để đủ điều kiện đạt MDRT lần nữa bằng việc thử nhiều phương pháp khác nhau để mở rộng mạng lưới.
Đủ điều kiện đạt MDRT lần nữa là một thử thách với rất nhiều người khi việc tìm cách có thêm khách hàng và khách hàng tiềm năng để chốt hợp đồng có vẻ gần như là bất khả thi. Trong bài này, chúng tôi trò chuyện với chị Daniella Chiu, thành viên MDRT bốn lần từ năm 2016, để được chị chia sẻ cách đủ điều kiện đạt MDRT lần nữa. Danielle đã dốc công sức và tìm ra nhiều cách khác nhau để mở rộng mạng lưới, khiến chị đạt được vị thế hôm nay.
Để đủ điều kiện đạt MDRT cần làm việc chăm chỉ và mở rộng mạng lưới. Do có mục tiêu trở thành thành viên MDRT, nên bạn cần ghi nhớ một điều trong đầu để biết rằng nếu gặp gỡ 10 người, bạn không thể kỳ vọng chốt hợp đồng với cả 10 người đó. Bạn cần làm việc chăm chỉ để liên tục nhìn ra cách có thể xây dựng mạng lưới và chia sẻ việc làm thế nào bạn có thể giúp họ cải thiện chất lượng cuộc sống.
Với tôi, chân thành cố gắng phục vụ khách hàng tốt hơn là phẩm chất rất quan trọng. Đó chính là điều đã giúp tôi luôn ở trong tâm trí khách hàng. Điều nữa đã giúp tôi đủ điều kiện là do khách hàng luôn đến nhờ tôi giúp họ lên kế hoạch tài chính. Nhiều khách hàng không chỉ mua hợp đồng bảo hiểm cho bản thân mà còn cho người thân trong gia đình. Điều này thực sự giúp tôi đạt mục tiêu của mình và trở thành thành viên MDRT.
Đôi khi chúng ta cho rằng khách hàng tiềm năng mà chúng ta đang theo đuổi sẽ tự động mua sản phẩm tài chính và chúng ta có thể chốt hợp đồng. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta không tính tới việc khách hàng đổi ý và không mua sản phẩm tài chính đó nữa. Điều này khiến cho việc đạt được mục tiêu doanh thu MDRT và đủ điều kiện làm thành viên trở thành một thách thức. Đối với tôi, việc không có kế hoạch dự phòng cho bản thân để chuẩn bị cho những tình huống như vậy là một thách thức.
Thách thức khác là phải đối phó với rất nhiều kế hoạch tài chính ngoài kia khi khách hàng thích so sánh các sản phẩm tài chính khác nhau. Tôi nghĩ điều quan trọng là phải liên tục mở rộng cơ sở mạng lưới vì qua đó bạn biết thêm nhiều người mới, khiến bạn hiểu rõ hơn nhu cầu của thị trường và cung cấp kế hoạch tài chính thích hợp.
Điều quan trọng nữa là không nên thúc giục khách hàng mà nên giải thích các kế hoạch tài chính đó có thể mang lại lợi ích như thế nào cho họ. Luôn nhớ phải giữ mối quan hệ tốt với khách hàng. Việc đạt được MDRT không chỉ giúp bạn mà còn giúp khách hàng tin tưởng vào việc bạn làm.
Nếu bạn muốn trở thành tư vấn viên tài chính, điều quan trọng là phải chuẩn bị tư tưởng để hiểu rằng mọi người đã có một thiên kiến nhất định về tư vấn viên tài chính. Họ nghĩ chúng ta là người hay hối thúc, do đó khi mới bắt đầu, tôi muốn tạo ra giá trị và chứng tỏ tôi có thể nổi bật thế nào và cung cấp điều tốt nhất cho khách hàng ra sao. Hành trình của tư vấn viên tài chính không hề dễ dàng khi khách hàng tiềm năng nhiều lần từ chối việc bạn làm.
Tuy nhiên, khi đạt được MDRT thì hầu hết mọi người sẽ kính trọng bạn vì giá trị bạn có. Tư cách thành viên MDRT có tính quốc tế và ai trong ngành cũng biết giá trị của danh hiệu này. Điều quan trọng là phải đạt chuẩn của MDRT, nếu trở thành tư vấn viên tài chính thành công là mục tiêu dài hạn của bạn. Trở thành thành viên trọn đời cũng là một thành tích tốt.
Về phần mình, tôi có khuynh hướng làm việc với hợp đồng lớn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có cơ sở khách hàng cụ thể này. Trước hết, bạn cần biết thị trường và điểm mạnh của mình. Ví dụ, bạn có khối khách hàng có giá trị ròng cao. Khi kết nối với những người này, bạn sẽ biết các mối quan hệ của họ và cuối cùng bạn bè họ cũng sẽ trở thành bạn bè của bạn.
Bạn cần tìm ra mạng lưới của mình và biết cách xây dựng khối khách hàng của mình. Vì cần phải đạt được danh hiệu MDRT nên bạn cần ra ngoài và nâng cao kiến thức. Rất khó để đạt được mục tiêu doanh thu MDRT nếu bạn chỉ bán các sản phẩm tài chính hạn chế. Đó là lý do bạn cần biết điểm mạnh của mình là gì và kết nối mạng lưới càng nhiều càng tốt.
Để mở rộng mạng lưới và chia sẻ sản phẩm tài chính mang lại lợi ích gì cho khách hàng, bạn cũng cần giao lưu với khách hàng và hiểu họ rõ hơn để có thể nhận giới thiệu từ họ. Nhờ đó, bạn sẽ có nhiều người hơn để chia sẻ cùng, khiến việc lại đủ điều kiện trở nên dễ dàng hơn vì bạn sẽ tiếp tục tái tục kế hoạch cho những khách hàng đó trong dài hạn.