優秀的團隊並不是天生的，掌握策略組建優秀團隊。向前太空人學習如何組建高效率團隊。
撰文：Dr. Rhea Seddon
我和六名男士坐在「發現號」太空穿梭機上，身後是重達 450 萬磅的爆炸品，正在等待點火發射，開啟我們的太空之旅。我們知道，只有在接下來的七日齊心合力，我們才能順利歸來。如果在飛行中出現任何差錯，而我們沒有同舟共濟，則可能回不來。
我們是如何做到的？我們之所以能夠當選執行這一飛行任務的太空人機組，原因在於在這個團隊中，領導者和追隨者各司其職，注重合作，過往成績有目共睹。我從中學到了許多團隊合作技能，這些技能適用於要一起實現目標的任何團隊。
每個人時不時都會成為某個團隊的一份子，無論是在球場上、工作中、提供志願者服務或是居家生活。優秀的團隊並不是天生的，從選擇善於合作的成員、將他們塑造成優秀團隊、確定團隊目標、激勵團隊成員、處理不合格成員，到總結成功經驗和吸取失敗教訓，都有策略可依。下面是一些具體方法。
1.選擇和培養善於合作的成員
在考慮組建一支有潛質的團隊或為現有團隊引進新成員時，面試流程至關重要。候選人是否擁有必要技能，是否需要為他們提供培訓？還要考慮他們是否具有在類似團隊中出色的工作經歷。他們能否舉例說明其所在團隊曾參與的項目類型和取得的成績？此外，要確保現有團隊成員對該候選人感到滿意。
2.將一群人塑造成一個團隊
並不是隨便將一群人組合在一起，都能成為優秀的團隊。您需要找到天生的領導者、有潛質的領導者和卓越的追隨者。每個人都有要扮演的角色。您需要瞭解他們各自的本領和能力，善加利用，完成需要完成的工作。
3.確定團隊目標
只有制定清晰明確、所有團隊成員都理解且願意為之努力的目標，團隊才能發揮有效作用。管理層或團隊領導者的作用在於準確陳述目標，及確保團隊理解並肩負起實現目標的責任。領導者應負責監督團隊和各個成員的進展。如果團隊目標發生變化，必須向所有成員說明情況，確保指明前進方向。
4.找到激勵團隊的動機
務必瞭解能夠激勵團隊成員的動機。對一些團隊成員而言，學習新技能、成就感或成功感是最大的動力；另一些則可能看重晉升機會或得到認可。金錢獎勵、升職加薪或獎品或許有效，但稱讚他們的同伴往往就夠了。您是否考慮過安排友好一些的競爭？問問團隊成員就知道了。
5.處理不合格成員
如果貴公司的某個團隊成員表現不佳或與團隊格格不入，導致工作氛圍不愉快且影響團隊取得成功，該怎麼辦？您能否拿出數據證明其業績沒有達到您所設定和期望的標準？有沒有同事反饋的負面報告？當面坦誠地討論這些問題至關重要，您務必解決這一問題，或者安排該成員離開，以免影響整個團隊的士氣。
6.多加練習，吸取失敗教訓，總結成功經驗
出現問題時，您必須設法瞭解所有原因，並立即採取糾正措施。確保團隊成員吸取失敗教訓，避免再犯同樣的錯誤。別忘了，總結成功經驗也有利於團隊進步，再創佳績。運用過去成效甚好的流程或程序，務必表揚作出重大貢獻的團隊成員。
運用過去成效甚好的流程或程序，務必表揚作出重大貢獻的團隊成員。 團隊無處不在，種類繁多。毫無疑問，您也是某個團隊的成員或領導者。屢創佳績的優秀團隊是按照那些能夠帶來高效率團隊合作的簡單原則組建起來的。您必須：
遵循以上策略，您就能組建一支無與倫比的團隊！
Rhea Seddon 博士是一名太空人，著有自傳《太空之旅》(Go For Orbit)，書中講述了她乘搭太空穿梭機前往太空執行任務的 30 日驚險旅程。她還當過外科醫生、醫療保健管理人員和創業家。Seddon 博士向不同類型的聽眾發表演講，主題涉及團隊合作、領導能力和把握機遇。如需瞭解更多資訊，敬請瀏覽 astronautrheaseddon.com。