我的經驗是先討論，後表達，稍後我將向大家解釋箇中意思。原因在於我們的領導職位，以及我們對所服務之委員會的影響。我建議要盡量展開所有討論和對話，而不是先提出自己的觀點。這就是我所指的先討論，後表達。以您在委員會中的討論為例。如果發現某委員會成員沉默不語、有所保留或不參與，我們可以給他們提供引導。詢問他們的想法，讓他們參與對話。還有一種情況與此相反，相信很多人都經歷過，那就是討論會被團隊中某個成員主導。這種情況下，我們就需要運用一些小技巧，將話語權轉向另一位團隊成員，讓所有與會者均有發言權，這種做法在線上線下皆適用。

最後，當每個人都在討論中表達了自己的觀點後，身為領導者的我們需要重新梳理一遍所聽到的想法，以確保我們掌握了對話的精髓，這一點非常重要。在做到上述幾點之後，就該輪到我們發言了，我們可以提出自己的想法，並確保每個人全程精力集中及維持在正軌上，這是身為領導者的責任。