聆聽技巧

大家好，我是百萬圓桌會長 Randy Scritchfield。接下來我會分享一個我的領導力接觸點。今天的話題是聆聽技巧。每當談及領導力時，我們經常會提起溝通的重要性，從如何更容易地讓他人理解，到使用清晰簡潔的語言等等。要培養有意義且影響重大的領導力，強大而敏銳的溝通技巧可謂至關重要。

在有效的領導溝通中，聆聽往往為人們所忽視。對我來說，您現在所做的事，除了說和寫之外，真正的聆聽能力才是強大而備受尊敬之領導力的標誌。為甚麼我要提到受尊敬的領導力這個概念？因為人人都希望被聆聽。最優秀的領導者都會喚起尊敬，這不單表現在他們的外在溝通方面，也體現於他們對溝通對象所發出之資訊的接收與反應上。

百萬圓桌領導者皆擁有豐富的經驗，十分值得借鏡。因此，請務必高度重視他們的指引和教導。聆聽也是一種強大而寶貴的技能。聆聽能表達出對他人的想法和貢獻感興趣，並讓對方知道他們的意見很重要。

請思考一下，您之所以能躋身百萬圓桌領導層，部分原因就在於當您與他人分享資訊和概念時，其他人聽進去了。正是那些領導所擁有的聆聽能力和意願，最終讓您成為了領導者。如今，您也身處領導位置，請允許並賦能他人，讓他們擁有類似的經歷。傾聽就是學習的一種。我們應該時刻記住，這是對擔任領導的獎勵。

我們都有繼續提升聆聽技巧的空間。因此請考慮以下建議。第一點，儘管再也明顯不過，但還是值得再三強調：少說多聽。生活中我們多的是機會說話。花點時間聆聽，這能讓您保持平衡與洞察，有助您成為更優秀的領導者。第二，營造舒適的溝通場景。交談和聆聽不止是對話的兩方，像網球在網的上方來回彈跳那樣。積極參與對話會激勵更高的參與度。

最後，鼓勵並歡迎提問。您的答案將推動進一步的對話，甚至可能引出您接下來的問題。仔細聆聽團隊成員的意見，認可您所聽到的意見，並允許大家告訴您更多資訊。這是有實證可循的成功領導力策略。